Kontroversi yang disebabkan oleh perisian anti-cetak rompak Denuvo: Pengurus produk menjawab soalan pemain
Pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann baru-baru ini memberi respons kepada rintangan pemain yang kuat yang dihadapi oleh perisian anti-cetak rompak syarikat selama ini. Beliau menyifatkan tindak balas daripada pemain sebagai "sangat menyinggung perasaan" dan menegaskan bahawa kebanyakan kritikan, terutamanya mengenai kesan prestasi, berpunca daripada maklumat salah dan bias pengesahan.
DRM tahan gangguan Denuvo telah menjadi penyelesaian utama bagi penerbit utama untuk melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, dengan teknologi yang digunakan dalam permainan yang dikeluarkan baru-baru ini seperti Final Fantasy XVI. Walau bagaimanapun, pemain sering menuduh DRM ini memperlahankan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau penanda aras tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan selepas mengalih keluar Denuvo. Ullmann menyangkal dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi retak permainan masih mengandungi kod Denuvo.
"Versi retak tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod retak - ia berjalan di atas kod kami, menyebabkan lebih banyak bahan dilaksanakan. Jadi secara teknikalnya mustahil untuk versi retak lebih pantas daripada versi yang tidak digodam."
Walau bagaimanapun, Soal Jawab anti-gangguan syarikat bercanggah dengan dakwaan ini. Menurut Soalan Lazim, "Anti-gangguan tidak mempunyai kesan yang ketara pada prestasi permainan dan tidak bertanggungjawab untuk ranap dalam mana-mana boleh laku tulen."
Mengenai reputasi negatif Denuvo dan penutupan pelayan Discord
Ullmann, sendiri seorang pemain yang gemar, menekankan bahawa Denuvo memahami kekecewaan pemain terhadap DRM, mengakui bahawa bagi pemain, "sukar untuk melihat faedah langsung." Beliau percaya maklumat salah daripada komuniti cetak rompak mencetuskan salah faham, menyeru pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri dan mengelak menjelikkan DRM tanpa bukti yang lebih substantif.
"Syarikat besar ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan," kata Ullmann. "Sekali lagi, tiada faedah langsung kepada pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, lebih berjaya permainan, lebih lama ia akan mendapat kemas kini. Lebih banyak kandungan tambahan yang akan diperolehi permainan itu, lebih besar kemungkinan generasi akan datang permainan akan keluar. Ini adalah faedah yang kami berikan kepada pemain biasa.”
Walaupun cubaan syarikat untuk membersihkan dakwaan salah faham, Denuvo terus menarik kemarahan pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: ia membuka pelayan Discord awam, menjemput pemain untuk membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ini adalah "satu cara untuk membuka komunikasi dan, dalam satu cara, membuka diri kami kepada suara anda."
Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menutup ruang sembang utama pelayan selepas kebanjiran pengguna menjadikan platform itu sebagai pusat kritikan yang penuh meme. Gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan maklumat lain seperti itu. Pengeboman berterusan menenggelamkan pasukan penyederhana kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan ke mod baca sahaja buat sementara waktu. Bagaimanapun, siaran Twitter(X) mereka masih dibanjiri dengan respons yang sama.
Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal teruk, Ullmann tetap bertekad semasa temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda perlu bermula di suatu tempat, kan?" "Jadi sekarang adalah permulaan inisiatif ini dan kami mahu menjadi sebahagian daripadanya Ia akan mengambil sedikit masa Ia akan bermula pada Discord dan kemudian kami berharap dapat berpindah ke platform lain: Reddit, forum Steam, mempunyai rasmi. akaun dan tambahkan ulasan kami pada perbincangan ”
Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif komuniti masih tidak pasti, tetapi langkah Denuvo untuk cuba mengawal naratif nampaknya bertujuan untuk memupuk perbualan yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dikatakan oleh Ullmann: "Itulah perkara kita semua. Mempunyai perbualan yang jujur dan mesra dengan orang ramai. Bercakap tentang sesuatu yang kita semua suka, iaitu permainan."
