Controverse veroorzaakt door antipiraterijsoftware van Denuvo: productmanager reageert op vragen van spelers
Denuvo's productmanager Andreas Ullmann reageerde onlangs op de sterke weerstand van spelers tegen de antipiraterijsoftware van het bedrijf door de jaren heen. Hij beschreef de reactie van gamers als "zeer aanstootgevend" en benadrukte dat veel van de kritiek, vooral met betrekking tot de impact op de prestaties, voortkomt uit verkeerde informatie en vooroordelen over bevestiging.
De fraudebestendige DRM van Denuvo is de beste oplossing voor grote uitgevers om nieuwe games tegen piraterij te beschermen, met de technologie die wordt gebruikt in recent uitgebrachte games zoals Final Fantasy XVI. Spelers beschuldigen deze DRM echter vaak van het vertragen van de spelprestaties, waarbij ze soms anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen die verschillen in framesnelheden of stabiliteit laten zien na het verwijderen van Denuvo. Ullmann weerlegt deze beweringen en stelt dat gekraakte versies van het spel nog steeds de code van Denuvo bevatten.
“De gekraakte versie neemt onze bescherming niet weg”, zei Ullmann in een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Er zit nog meer code bovenop de gekraakte code - deze draait bovenop onze code, waardoor er meer dingen worden uitgevoerd. Het is dus technisch onmogelijk dat een gekraakte versie sneller is dan een niet-gehackte versie."
De Q&A tegen manipulatie van het bedrijf is echter in tegenspraak met deze bewering. Volgens de FAQ heeft "Anti-manipulatie geen noemenswaardige invloed op de spelprestaties en is het niet verantwoordelijk voor crashes in echte uitvoerbare bestanden
Ullmann, zelf een fervent gamer, benadrukte dat Denuvo de frustraties van spelers over DRM begrijpt, en gaf toe dat het voor spelers "moeilijk is om de directe voordelen te zien." Hij gelooft dat verkeerde informatie uit de piraterijgemeenschap misverstanden in de hand werkt en spelers oproept om Denuvo's bijdrage aan de industrie te erkennen en te voorkomen dat DRM wordt gedemoniseerd zonder meer substantieel bewijs.
"Deze grote bedrijven... zoeken naar een manier om het investeringsrisico te minimaliseren", zei Ullmann. “Nogmaals, er is geen direct voordeel voor spelers. Maar als je verder kijkt: hoe succesvoller een game is, hoe langer deze updates krijgt. Hoe meer extra content de game krijgt, hoe waarschijnlijker het is dat de volgende generatie games zullen uitkomen. Des te groter is dit het voordeel dat we gewone spelers bieden.”
Ondanks de pogingen van het bedrijf om het vermeende misverstand op te helderen, blijft Denuvo de woede van spelers opwekken. Op 15 oktober 2024 probeerde Denuvo een gewaagde zet: het opende een openbare Discord-server, waar spelers werden uitgenodigd om problemen te bespreken en vragen te stellen. Volgens Denuvo is dit "een manier om de communicatie open te stellen en, in zekere zin, ons open te stellen voor uw stem."
Binnen slechts twee dagen sloot Denuvo echter de hoofdchatroom van de server af nadat een toestroom van gebruikers het platform had veranderd in een met memes gevuld centrum van kritiek. Golven gebruikers begonnen onmiddellijk anti-DRM-memes, klachten over spelprestaties en andere soortgelijke informatie te posten. Het constante bombardement overweldigde het kleine moderatieteam van Denuvo, waardoor ze alle chatmachtigingen moesten opschorten en de server tijdelijk opnieuw moesten configureren in de modus Alleen-lezen. Hun Twitter(X)-berichten worden echter nog steeds overspoeld met soortgelijke reacties.
Hoewel hun eerste pogingen om met spelers te communiceren jammerlijk mislukten, bleef Ullmann vastberaden tijdens een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Je moet ergens beginnen, toch?" “Dus nu is het begin van dit initiatief en we willen er deel van uitmaken. Het zal enige tijd duren. Het zal beginnen op Discord en dan hopen we te kunnen verhuizen naar andere platforms: Reddit, Steam-forums, een officiële. account en voeg onze opmerkingen toe aan de discussie ”
Of de komende transparantie-inspanningen het perspectief van de gemeenschap zullen veranderen blijft onzeker, maar Denuvo's poging om het verhaal onder controle te krijgen lijkt gericht op het bevorderen van een evenwichtiger gesprek tussen gamers en ontwikkelaars. Zoals Ullmann zei: "Daar gaat het ons allemaal om. Eerlijke, vriendelijke gesprekken voeren met mensen. Praten over iets waar we allemaal van houden, en dat is gamen
