Kontrobersiyang dulot ng Denuvo anti-piracy software: Tumutugon ang product manager sa mga tanong ng mga manlalaro
Kamakailan ay tumugon ang manager ng produkto ng Denuvo na si Andreas Ullmann sa malakas na pagtutol ng manlalaro na hinarap ng anti-piracy software ng kumpanya sa mga nakaraang taon. Inilarawan niya ang tugon mula sa mga manlalaro bilang "napakasakit" at idiniin na ang karamihan sa mga kritisismo, lalo na tungkol sa epekto sa pagganap, ay nagmumula sa maling impormasyon at bias sa pagkumpirma.
Ang tamper-resistant DRM ng Denuvo ang naging solusyon para sa mga pangunahing publisher upang maprotektahan ang mga bagong laro mula sa piracy, gamit ang teknolohiyang ginagamit sa mga kamakailang inilabas na laro gaya ng Final Fantasy XVI. Gayunpaman, madalas na inaakusahan ng mga manlalaro ang DRM na ito na nagpapabagal sa pagganap ng laro, kung minsan ay nagbabanggit ng anecdotal na ebidensya o hindi na-verify na mga benchmark na nagpapakita ng mga pagkakaiba sa mga frame rate o katatagan pagkatapos alisin ang Denuvo. Pinabulaanan ni Ullmann ang mga pahayag na ito, na nangangatwiran na ang mga basag na bersyon ng laro ay naglalaman pa rin ng code ni Denuvo.
"Hindi tinatanggal ng basag na bersyon ang aming proteksyon," sabi ni Ullmann sa isang panayam sa Rock, Paper, Shotgun. "Mayroong higit pang code sa ibabaw ng basag na code - tumatakbo ito sa ibabaw ng aming code, na nagdudulot ng mas maraming bagay na maipatupad. Kaya't teknikal na imposible para sa isang basag na bersyon na mas mabilis kaysa sa hindi na-hack na bersyon."
Gayunpaman, ang anti-tampering Q&A ng kumpanya ay sumasalungat sa claim na ito. Ayon sa FAQ, "Ang anti-tampering ay walang kapansin-pansing epekto sa performance ng laro at hindi responsable para sa mga pag-crash sa anumang tunay na executable."
Tungkol sa negatibong reputasyon ng Denuvo at pagsasara ng Discord server
Si Ullmann, mismong isang masugid na manlalaro, ay nagbigay-diin na nauunawaan ni Denuvo ang mga pagkabigo ng mga manlalaro sa DRM, na inamin na para sa mga manlalaro, "mahirap makita ang mga direktang benepisyo." Naniniwala siya na ang maling impormasyon mula sa komunidad ng piracy ay nagpapalakas ng hindi pagkakaunawaan, na nananawagan sa mga manlalaro na kilalanin ang kontribusyon ni Denuvo sa industriya at iwasan ang pagdemonyo sa DRM nang walang mas mahalagang ebidensya.
"Ang malalaking kumpanyang ito... ay naghahanap ng paraan para mabawasan ang panganib sa pamumuhunan," sabi ni Ullmann. "Muli, walang direktang benepisyo sa mga manlalaro. Ngunit kung titingnan mo pa, mas matagumpay ang isang laro, mas matagal itong makakakuha ng mga update. Kung mas maraming karagdagang nilalaman ang makukuha ng laro, mas malamang na ang susunod na henerasyon ng ang mga laro ay lalabas
Sa kabila ng mga pagtatangka ng kumpanya na linawin ang di-umano'y hindi pagkakaunawaan, si Denuvo ay patuloy na umaakit sa galit ng mga manlalaro. Noong Oktubre 15, 2024, sinubukan ni Denuvo ang isang matapang na hakbang: nagbukas ito ng pampublikong Discord server, na nag-iimbita sa mga manlalaro na talakayin ang mga isyu at magtanong. Ayon kay Denuvo, ito ay "isang paraan ng pagbubukas ng komunikasyon at, sa isang paraan, pagbubukas ng ating sarili sa iyong mga boses."
Sa loob lamang ng dalawang araw, gayunpaman, isinara ni Denuvo ang pangunahing chat room ng server pagkatapos ng pagdagsa ng mga user ang naging platform na puno ng meme ng kritisismo. Ang mga wave ng mga user ay agad na nagsimulang mag-post ng mga anti-DRM na meme, mga reklamo tungkol sa pagganap ng laro, at iba pang ganoong impormasyon. Ang patuloy na pambobomba ay nanaig sa maliit na koponan ng pagmo-moderate ng Denuvo, na naging dahilan upang masuspinde nila ang lahat ng mga pahintulot sa chat at pansamantalang muling i-configure ang server sa read-only na mode. Gayunpaman, ang kanilang mga post sa Twitter(X) ay binabaha pa rin ng mga katulad na tugon.
Kahit na nabigo ang kanilang mga unang pagtatangka na makipag-usap sa mga manlalaro, nanatiling determinado si Ullmann sa isang panayam sa Rock, Paper, Shotgun. "Kailangan mong magsimula sa isang lugar, tama?" "Kaya ngayon ang simula ng inisyatiba na ito at nais naming maging bahagi nito Magsisimula ito sa Discord at pagkatapos ay umaasa kaming makalipat sa iba pang mga platform: Reddit, Steam forums, magkaroon ng isang opisyal. account at idagdag ang aming mga komento sa talakayan ”
Kung ang paparating na mga pagsusumikap sa transparency ay magbabago sa pananaw ng komunidad ay nananatiling hindi sigurado, ngunit ang hakbang ni Denuvo na subukang kontrolin ang salaysay ay tila naglalayong magsulong ng mas balanseng pag-uusap sa pagitan ng mga gamer at developer. Tulad ng sinabi ni Ullmann: "Iyon ang tungkol sa amin. Ang pagkakaroon ng tapat, magiliw na pakikipag-usap sa mga tao. Pag-uusap tungkol sa isang bagay na gusto nating lahat, na ang paglalaro."
