Polemica causata dal software antipirateria Denuvo: il product manager risponde alle domande dei giocatori
Il product manager di Denuvo, Andreas Ullmann, ha recentemente risposto alla forte resistenza dei giocatori che il software antipirateria dell'azienda ha dovuto affrontare nel corso degli anni. Ha descritto la risposta dei giocatori come "molto offensiva" e ha sottolineato che gran parte delle critiche, soprattutto per quanto riguarda l'impatto sulle prestazioni, derivano da disinformazione e pregiudizi di conferma.
Il DRM a prova di manomissione di Denuvo è stato la soluzione ideale per i principali editori per proteggere i nuovi giochi dalla pirateria, con la tecnologia utilizzata nei giochi recentemente rilasciati come Final Fantasy XVI. Tuttavia, i giocatori spesso accusano questo DRM di rallentare le prestazioni del gioco, a volte citando prove aneddotiche o benchmark non verificati che mostrano differenze nel frame rate o nella stabilità dopo aver rimosso Denuvo. Ullmann confuta queste affermazioni, sostenendo che le versioni crackate del gioco contengono ancora il codice di Denuvo.
"La versione crackata non rimuove la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "C'è ancora più codice sopra quello craccato: viene eseguito sul nostro codice, provocando l'esecuzione di più cose. Quindi è tecnicamente impossibile che una versione crackata sia più veloce di una versione non hackerata
."
Quando gli è stato chiesto se negasse che Denuvo avrebbe avuto un impatto negativo sulle prestazioni del gioco, ha risposto: "No, penso che sia quello che abbiamo affermato nelle FAQ su Discord. Ha riconosciuto che ci sono effettivamente alcuni " Casi ragionevoli ", come "Tekken 7", i giochi che utilizzano Denuvo DRM presentano evidenti problemi di prestazioni.
Tuttavia, le domande e risposte anti-manomissione dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "L'anti-manomissione non ha alcun impatto apprezzabile sulle prestazioni del gioco e non è responsabile di arresti anomali di alcun eseguibile autentico
".
Sulla reputazione negativa di Denuvo e sulla chiusura del server Discord
Ullmann, lui stesso un appassionato giocatore, ha sottolineato che Denuvo comprende le frustrazioni dei giocatori con DRM, ammettendo che per i giocatori "è difficile vedere i benefici diretti". Crede che la disinformazione proveniente dalla comunità della pirateria alimenti incomprensioni, invitando i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore ed evitare di demonizzare il DRM senza prove più sostanziali.
"Queste grandi aziende... stanno cercando un modo per ridurre al minimo il rischio di investimento", ha detto Ullmann. "Ancora una volta, non c'è alcun vantaggio diretto per i giocatori. Ma se si guarda più lontano, più un gioco ha successo, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti extra riceverà il gioco, più è probabile che la prossima generazione di i giochi usciranno tanto più grandi. Questo è il vantaggio che offriamo ai giocatori comuni."
Nonostante i tentativi dell'azienda di chiarire il presunto malinteso, Denuvo continua ad attirare l'ira dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato una mossa coraggiosa: ha aperto un server Discord pubblico, invitando i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, questo è "un modo per aprire la comunicazione e, in un certo senso, aprirci alle vostre voci".
Nel giro di soli due giorni, tuttavia, Denuvo ha chiuso la chat room principale del server dopo che un afflusso di utenti ha trasformato la piattaforma in un centro di critiche pieno di meme. Ondate di utenti hanno immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentele sulle prestazioni del gioco e altre informazioni simili. Il costante bombardamento ha sopraffatto il piccolo team di moderazione di Denuvo, costringendolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. Tuttavia, i loro post su Twitter(X) sono ancora inondati di risposte simili.
Anche se i primi tentativi di comunicare con i giocatori sono falliti miseramente, Ullmann è rimasto determinato durante un'intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" ha detto Ullmann. “Quindi ora è l'inizio di questa iniziativa e vogliamo farne parte. Ci vorrà del tempo. Inizierà su Discord e poi speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, avere un forum ufficiale. account e aggiungi i nostri commenti alla discussione ”
Resta incerto se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno la prospettiva della comunità, ma la mossa di Denuvo per cercare di controllare la narrazione sembra mirata a favorire una conversazione più equilibrata tra giocatori e sviluppatori. Come ha detto Ullmann: "Questo è ciò che facciamo. Intrattenere conversazioni oneste e amichevoli con le persone. Parlare di qualcosa che tutti amiamo, ovvero i giochi
."
