Square Enix melancarkan dasar anti gangguan untuk melindungi keselamatan pekerja dan rakan kongsi
Square Enix telah mengumumkan dasar antigangguan baharu yang direka untuk melindungi keselamatan pekerja dan rakan kongsinya. Dasar ini dengan jelas mentakrifkan perlakuan yang dianggap sebagai gangguan dan menerangkan cara syarikat akan bertindak balas terhadap tingkah laku tersebut.
Dalam era sambungan Internet, tidak jarang ahli industri permainan diancam dan diganggu. Ini bukan isu unik untuk Square Enix, dengan beberapa kes berprofil tinggi termasuk ugutan bunuh terhadap pelakon yang memainkan watak Abby dalam The Last of Us Part 2, dan Nintendo terpaksa membatalkan acara luar talian kerana ancaman keganasan daripada Splatoon yang didakwa. peminat. Hari ini, Square Enix sedang mengambil langkah dalam usaha untuk melindungi pekerjanya daripada tingkah laku yang serupa.
Dalam dasar yang diterbitkan di laman web rasmi Square Enix, syarikat itu jelas menentang gangguan terhadap pekerja dan rakan kongsinya, meliputi semua peringkat daripada kakitangan sokongan hinggalah kepada eksekutif. Dasar itu menyatakan bahawa walaupun Square Enix mengalu-alukan maklum balas daripada peminat dan pelanggan, gangguan pelanggan tidak boleh diterima. Polisi ini memperincikan tingkah laku yang dianggap sebagai gangguan dan cara syarikat akan bertindak balas.
Square Enix menganggap tingkah laku berikut sebagai gangguan: ancaman keganasan, fitnah, halangan perniagaan, pencerobohan haram, dsb. Dokumen memperincikan tingkah laku yang dianggap Square Enix di luar skop maklum balas pelanggan biasa. Square Enix berhak untuk menolak perkhidmatan kepada pelanggan yang berkaitan sekiranya ia menghadapi tingkah laku seperti itu, syarikat boleh mengambil tindakan undang-undang atau menghubungi polis untuk melindungi pekerja.
Dasar Anti Gangguan Square Enix
Tingkah laku gangguan termasuk:
- Keganasan
- Bahasa kesat, ugutan, paksaan, paksaan, mengejar atau teguran yang berlebihan
- Libel/fitnah, penafian watak, serangan peribadi (termasuk e-mel, kenalan dalam borang hubungan, ulasan atau siaran dalam talian), amaran tentang salah laku, amaran tentang campur tangan perniagaan
- Pertanyaan berterusan dan lawatan berulang
- Masuk atau kekal di pejabat atau kemudahan berkaitan tanpa kebenaran
- Sekatan yang menyalahi undang-undang termasuk pertanyaan melalui telefon dan dalam talian
- Ucapan dan tingkah laku diskriminasi berdasarkan kaum, etnik, agama, asal usul keluarga, pekerjaan, dsb.
- Mengambil foto atau merakam tanpa kebenaran adalah pencerobohan privasi
- Gangguan seksual, mengintai dan mengintai berulang kali
Permintaan yang berlebihan termasuk:
- Penggantian produk yang tidak munasabah atau keperluan tuntutan
- Respons atau permintaan maaf yang tidak munasabah (termasuk jawapan bersemuka atau permintaan maaf daripada pekerja yang ditetapkan atau rakan kongsi syarikat kami)
- Permintaan produk dan perkhidmatan yang berlebihan yang melebihi norma yang diterima secara sosial
- Keperluan hukuman yang tidak munasabah dan berlebihan untuk pekerja syarikat kami
Bagi pembangun permainan seperti Square Enix, langkah sedemikian menjadi perlu. Sesetengah pemain telah menghantar mesej marah dan mengancam kepada beberapa ahli industri permainan, termasuk pelakon suara dan penghibur. Contoh terkini termasuk Cena Blair, pelakon suara untuk Vulama Mater dalam Final Fantasy XIV: Dawn of the End, yang menerima tindak balas daripada beberapa netizen homofobik kerana menjadi transgender. Selain itu, sebelum ini dilaporkan bahawa Square Enix menerima pelbagai ugutan bunuh terhadap pekerjanya pada 2018, salah satunya mengakibatkan penahanan pada 2019 kerana mekanisme lukisan kad Square Enix. Square Enix juga membatalkan permainan pada 2019 kerana ancaman serupa yang dihadapi oleh Nintendo baru-baru ini.
