Square Enix wprowadza politykę przeciwdziałania molestowaniu, aby chronić bezpieczeństwo pracowników i partnerów
Square Enix ogłosiło nową politykę przeciwdziałania molestowaniu, mającą na celu ochronę bezpieczeństwa swoich pracowników i partnerów. Polityka jasno określa, jakie zachowanie stanowi molestowanie i wyjaśnia, w jaki sposób firma zareaguje na takie zachowanie.
W dobie połączenia internetowego nierzadko zdarza się, że członkowie branży gier są zagrożeni i nękani. Nie jest to problem wyłącznie Square Enix, przy czym niektóre głośne sprawy obejmują groźby śmierci wobec aktora grającego Abby w The Last of Us Part 2 oraz konieczność odwołania wydarzenia offline przez Nintendo z powodu groźby użycia przemocy ze strony rzekomego Splatoon fani. Dziś Square Enix podejmuje kroki, aby chronić swoich pracowników przed podobnymi zachowaniami.
W polityce opublikowanej na oficjalnej stronie Square Enix firma wyraźnie sprzeciwia się nękaniu swoich pracowników i partnerów, na wszystkich poziomach, od personelu pomocniczego po kadrę kierowniczą. Polityka stanowi, że chociaż Square Enix przyjmuje opinie fanów i klientów, nękanie klientów jest niedopuszczalne. Polityka szczegółowo opisuje, jakie zachowanie stanowi molestowanie i jak firma zareaguje.
Square Enix uznaje za molestowanie następujące zachowania: groźby użycia przemocy, zniesławienie, utrudnianie prowadzenia działalności, nielegalne wtargnięcie itp. Dokument szczegółowo opisuje zachowanie, które Square Enix uważa za wykraczające poza zakres zwykłych opinii klientów. Square Enix zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług odpowiednim klientom w przypadku napotkania takiego zachowania; w przypadku „złośliwego zachowania” firma może podjąć kroki prawne lub wezwać policję w celu ochrony pracowników.
Zasady Square Enix dotyczące przeciwdziałania molestowaniu
Do zachowań związanych z molestowaniem zalicza się:
- Przemoc
- Wulgarny język, zastraszanie, przymus, przymus, nadmierny pościg lub nagana
- Zniesławienie/oszczerstwo, odmowa charakteru, ataki osobiste (w tym e-maile, kontakty w formularzach kontaktowych, komentarze lub posty online), ostrzeżenie o niewłaściwym postępowaniu, ostrzeżenie o ingerencji w działalność gospodarczą
- Ciągłe zapytania i wielokrotne wizyty
- Wejdź lub pozostań w biurze lub powiązanym obiekcie bez pozwolenia
- Niezgodne z prawem ograniczenia, w tym zapytania telefoniczne i online
- Uwagi i zachowania dyskryminujące ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, religię, pochodzenie rodzinne, zawód itp.
- Robienie zdjęć lub nagrywanie bez zgody stanowi naruszenie prywatności
- Molestowanie seksualne, prześladowanie i wielokrotne prześladowanie
Nadmierne żądania obejmują:
- Nieuzasadniona wymiana produktu lub wymagania reklamacyjne
- Nieuzasadnione odpowiedzi lub prośby o przeprosiny (w tym odpowiedzi bezpośrednie lub prośby o przeprosiny od wyznaczonych pracowników lub partnerów naszej firmy)
- Nadmierne zapotrzebowanie na produkty i usługi, które przekraczają społecznie przyjęte normy
- Nieuzasadnione i wygórowane wymagania karne wobec pracowników naszej firmy
Dla twórców gier, takich jak Square Enix, podjęcie takich kroków stało się konieczne. Niektórzy gracze wysyłali gniewne i groźne wiadomości do wielu przedstawicieli branży gier, w tym aktorów głosowych i wykonawców. Do niedawnych przykładów należy Cena Blair, aktor głosowy Vulamy Mater w Final Fantasy XIV: Dawn of the End, który spotkał się z ostrą krytyką niektórych homofobicznych internautów za bycie transpłciowym. Ponadto wcześniej informowano, że w 2018 r. Square Enix otrzymało wiele gróźb śmierci wobec swoich pracowników, a jedna z nich zakończyła się aresztowaniem w 2019 r. ze względu na mechanizm losowania kart Square Enix. Square Enix również odwołało grę w 2019 roku ze względu na zagrożenia podobne do tych, przed którymi ostatnio stoi Nintendo.
