Sony telah menyifatkan gangguan 24 jam dari PlayStation Network (PSN) pada hujung minggu untuk "isu operasi." Dalam tweet, syarikat itu mengesahkan pemulihan perkhidmatan rangkaiannya, memohon maaf atas kesulitan itu, dan mengucapkan terima kasih kepada komuniti PlayStation atas kesabaran mereka. Sebagai isyarat muhibah, Sony menawarkan semua ahli PlayStation Plus tambahan lima hari perkhidmatan.
Walau bagaimanapun, penjelasan samar -samar tentang "isu operasi" telah meninggalkan beberapa pengguna PlayStation yang tidak berpuas hati, mendorong tuntutan untuk maklumat yang lebih terperinci. Memori pelanggaran data PSN 2011, yang menjejaskan butiran peribadi kira -kira 77 juta akaun, masih segar untuk ramai pemain. Ini telah membawa kepada kebimbangan mengenai keselamatan maklumat peribadi mereka dan panggilan untuk ketelusan mengenai gangguan baru -baru ini.
Pengguna media sosial telah menyatakan kekecewaan mereka, dengan satu menyatakan, "Memandangkan apa yang berlaku pada tahun 2011, kita perlu tahu sama ada kita perlu menghubungi bank kami untuk kad kredit baru dan memerlukan perkhidmatan perlindungan identiti." Pengguna lain menuntut lebih banyak maklumat dan langkah pencegahan, bertanya, "Manis, tetapi bolehkah anda memberitahu kami apa yang berlaku dan bagaimana anda akan berusaha untuk mengelakkannya pada masa akan datang?" Kekurangan ketelusan telah menjadi titik pertikaian yang signifikan, dengan berkata, "Kekurangan ketelusan anda mengganggu."
Terdapat juga panggilan untuk Sony untuk menggariskan langkah -langkah yang diambil untuk mencegah "isu operasi" masa depan daripada mengganggu perkhidmatan PSN. Pemadaman itu bukan sahaja memberi kesan kepada permainan dalam talian tetapi juga mempengaruhi permainan pemain tunggal yang memerlukan pengesahan pelayan atau sambungan internet yang berterusan.
Di tengah -tengah downtime PSN, peruncit AS GameStop cuba membuat cahaya keadaan dengan tweet berkata, "Bet y'all mahu salinan fizikal sekarang." Walau bagaimanapun, ini dipenuhi dengan cemuhan di media sosial, dengan pengguna yang menonjolkan peralihan GameStop dari terutamanya menjual permainan video.
Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025
Padanan itu juga mempengaruhi penerbit pihak ketiga, yang mendorong beberapa untuk melanjutkan acara dalam permainan atau mod masa terhad. Capcom, sebagai contoh, mengumumkan lanjutan kepada ujian Monster Hunter Wilds Beta yang seterusnya berikutan gangguan yang disebabkan oleh isu PSN. Begitu juga, EA EXTENDED FC 25 yang paling banyak acara multiplayer.
Walaupun tindakan ini, Sony belum memberikan butiran lanjut mengenai downtime PSN melebihi dua tweet ringkas: seseorang mengakui gangguan dan satu lagi yang mengesahkan pemulihan perkhidmatan dengan penjelasan dan tawaran pampasan yang samar -samar. Sudah jelas bahawa ramai pelanggan mencari komunikasi yang lebih komprehensif dari syarikat.
