Sony heeft de recente 24-uurs uitval van het PlayStation Network (PSN) in het weekend toegeschreven aan een 'operationeel probleem'. In een tweet bevestigde het bedrijf het herstel van zijn netwerkdiensten, verontschuldigde zich voor het ongemak en uitte de PlayStation -gemeenschap dankbaar voor hun geduld. Als een gebaar van goodwill biedt Sony alle PlayStation Plus -leden een extra vijf dagen dienst.
De vage verklaring van een "operationele kwestie" heeft echter sommige PlayStation -gebruikers ontevreden achtergelaten, waardoor eisen voor meer gedetailleerde informatie. Het geheugen van de PSN -datalek in 2011, die persoonlijke gegevens van ongeveer 77 miljoen accounts in gevaar bracht, is nog steeds vers voor veel gamers. Dit heeft geleid tot zorgen over de beveiliging van hun persoonlijke informatie en roept op tot transparantie met betrekking tot de recente storing.
Gebruikers van sociale media hebben hun frustratie geuit, met één verklaring: "Gezien wat er in 2011 is gebeurd, moeten we weten of we onze banken moeten bellen voor nieuwe creditcards en identiteitsbeschermingsdiensten nodig hebben." Een andere gebruiker eiste meer details en preventieve maatregelen en vroeg: "Zoet, maar kun je ons ook vertellen wat er is gebeurd en hoe je zult werken om het in de toekomst te vermijden?" Het gebrek aan transparantie is een belangrijk punt van geschillen geweest, waarbij een gebruiker opmerkte: "Uw gebrek aan transparantie is verontrustend."
Er is ook een oproep aan Sony om de stappen te schetsen die het neemt om te voorkomen dat toekomstige "operationele problemen" PSN -diensten verstoren. De storing had niet alleen invloed op online gaming, maar beïnvloedden ook games met één spelers die serververificatie of een constante internetverbinding vereisen.
Temidden van de PSN -downtime probeerde de Amerikaanse retailer Gamestop de situatie licht te maken met een tweet die zei: "wedden dat jullie nu fysieke exemplaren willen." Dit werd echter belachelijk gemaakt op sociale media, waarbij gebruikers GameStop's verschuiving benadrukken van voornamelijk verkopende videogames.
Ja, laat me naar mijn plaatselijke gamestop gaan en een fysieke gahttps ://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue pakken
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 februari 2025
De storing had ook invloed op externe uitgevers, waardoor sommigen in-game evenementen of beperkte tijdsmodi breidden. Capcom kondigde bijvoorbeeld een uitbreiding aan van de volgende Monster Hunter Wilds Beta -test na de onderbreking veroorzaakt door het PSN -probleem. Evenzo heeft EA de meest hardcore multiplayer -gebeurtenis van FC 25 uitgebreid.
Ondanks deze acties moet Sony nog meer details verstrekken over de PSN -downtime voorbij twee korte tweets: de ene erkent de storing en de andere bevestigt de herstel van de service met de vage verklaring en het compensatieaanbod. Het is duidelijk dat veel klanten meer uitgebreide communicatie van het bedrijf zoeken.
