Bend Studio, de ontwikkelaar achter Days Gone, blijft zich inzetten voor het creëren van opwindende nieuwe projecten, ondanks Sony's annulering van zijn onaangekondigde live-service game. Dit volgt op de recente beslissing van Sony om twee onaangekondigde live-service-titels te schrappen, een van Bend Studio en een andere van Bluepoint-games (naar verluidt een God of War Live-Service-titel). Terwijl Sony de annuleringen bevestigde en fans geruststellen dat geen van beide studio's gesloten zou zijn, benadrukt de verhuizing de worstelingen van het bedrijf in de live-service-markt.
Sony's uitstapje naar live-service gaming heeft gemengde resultaten opgeleverd. Terwijl HellDivers 2, ontwikkeld door Arrowhead, fenomenaal succes behaalde, 12 miljoen exemplaren in slechts 12 weken verkocht, bleken andere ondernemingen zoals Concord rampzalig, afgebroken na een korte en slecht ontvangen lancering. Deze mislukking, in combinatie met de annulering van Naughty Dog's The Last of Us Multiplayer Project, bracht de voormalige PlayStation-directeur Shuhei Yoshida ertoe om zijn bedenkingen te uiten over Sony's agressieve liveservice-strategie.
De communitymanager van Bend Studio, Kevin McAllister, bood een geruststellende boodschap aan fans en verklaarde hun voortdurende toewijding aan het ontwikkelen van "coole dingen". Hun laatste release was dagen verdwenen in 2019 (met een pc -poort in 2021).
Sony's financiële oproep onthulde inzichten in de lessen van het bedrijf uit zowel het succes van Helldivers 2 als het falen van Concord. Hiroki Totoki, Sony's president, COO en CFO, schreef de ondergang van Concord toe aan verschillende factoren, waaronder onvoldoende vroege gebruikerstests en interne evaluatie, een siled organisatiestructuur die samenwerking belemmert en een ongelukkig releasvenster dat mogelijk heeft geleid tot marktkanibalisatie met zwarte mythe: Wukong. Sadahiko Hayakawa, senior vice-president van Sony voor Finance en IR, benadrukte de lessen die werden geleerd van zowel projecten als de intentie van het bedrijf om deze lessen in zijn studio's toe te passen om de toekomstige ontwikkeling en management van liveservice te verbeteren.
Ondanks deze tegenslagen blijft Sony live-service games voortzetten, met projecten zoals Bungie's Marathon, Guerrilla's Horizon Online en Haven Studio's Fairgame $ nog steeds in ontwikkeling. De toekomst van Sony's live-service ambities blijft onzeker, maar de toewijding van het bedrijf om te leren uit fouten uit het verleden suggereert een potentiële cursuscorrectie.