Bend Studio, lo sviluppatore dietro Days Gone, rimane impegnato a creare nuovi entusiasmanti progetti nonostante la cancellazione di Sony del suo gioco senza servizio senza servizio. Ciò segue la recente decisione di Sony di eliminare due titoli senza servizio dal vivo, uno di Bend Studio e un altro di BluePoint Games (secondo quanto riferito un titolo di servizio dal vivo di God of War). Mentre Sony ha confermato le cancellazioni, rassicuranti i fan che nessuno degli studi sarebbe stato chiuso, la mossa evidenzia le lotte dell'azienda nel mercato dei servizi live.
L'incursione di Sony nei giochi dal vivo ha prodotto risultati contrastanti. Mentre Helldivers 2, sviluppato da Arrowhead, ha ottenuto un successo fenomenale, vendendo 12 milioni di copie in sole 12 settimane, altre iniziative come Concord si sono dimostrate disastrose, chiudendo dopo un breve e scarsamente accolto il lancio. Questo fallimento, unito alla cancellazione del progetto multiplayer di The Last of Us Dog di Naughty Dog, ha spinto l'ex dirigente di PlayStation Shuhei Yoshida a esprimere le sue riserve sulla strategia aggressiva di servizio live di Sony.
Il direttore della comunità di Bend Studio, Kevin McAllister, ha offerto un messaggio rassicurante ai fan, affermando il loro continuo impegno nello sviluppo di "cose interessanti". La loro ultima uscita è stata giorni passati nel 2019 (con una porta PC nel 2021).
La chiamata finanziaria di Sony ha rivelato approfondimenti sugli apprendimenti dell'azienda sia dal successo di Helldivers 2 che sul fallimento di Concord. Hiroki Totoki, presidente di Sony, COO e CFO, ha attribuito la caduta di Concord a diversi fattori, tra cui test insufficienti per utenti precoci e valutazione interna, una struttura organizzativa silenziosa che ostacola la collaborazione e una sfortunata finestra di rilascio che potrebbe aver portato alla cannibalizzazione del mercato con Black Myth: Wukong. Sadahiko Hayakawa, vicepresidente senior di Sony per Finance e IR, ha sottolineato le lezioni apprese sia dai progetti che dall'intenzione dell'azienda di applicare questi apprendimenti nei suoi studi per migliorare lo sviluppo e la gestione del servizio live.
Nonostante queste battute d'arresto, Sony continua a perseguire giochi dal vivo, con progetti come Bungie's Marathon, Guerrilla's Horizon Online e Fairgame $ di Haven Studio ancora in sviluppo. Il futuro delle ambizioni di servizio live di Sony rimane incerto, ma l'impegno dell'azienda nell'apprendimento dagli errori passati suggerisce una potenziale correzione del corso.